Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Daher möchten wir Sie informieren, ob und welche Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Unsere Verpflichtung hierzu ergibt sich aus der Datenschutz–Grundverordnung (DS–GVO) (externer Link), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) (externer Link) und dem Telemediengesetz (TMG) (externer Link). Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was personenbezogene Daten sind und was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den sogenannten „Verantwortlichen“ als Websitebetreiber. Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „Verantwortlicher“ oder im Impressum dieser Website.
Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 Abs. 1 DS–GVO (externer Link) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung identifiziert werden kann. Solche Kennungen sind beispielsweise Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Alter, Standortdaten, Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail– oder IP–Adresse. Diese Auflistung ist nicht abschließend und soll lediglich veranschaulichen, was unter den Begriff der „Personenbezogenen Daten“ (externer Link) fallen kann.
Die Nutzung dieser Website ist in der Regel ohne die Angabe personenbezogener Daten möglich.
Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS–GVO (externer Link), der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Mehr dazu in den Abschnitten „Cookies“ und „Matomo“.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Händler und Warenversand
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist; etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Ihre personenbezogenen Daten werden zum Einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. durch Eingabe in ein Formular. Andere Daten werden automatisch beim Besuch unserer Website durch die IT-Systeme des Providers erfasst. Das sind vor allem technische Daten (wie z. B. verwendeter Webbrowser, Betriebssystem oder Datum/Uhrzeit des Zugriffs auf die Resource). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten. Mehr dazu im Abschnitt „Server Log-Dateien“.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Mehr dazu in den Abschnitten „Cookies“ und „Matomo“.
Sie haben gemäß Art. 15 DS–GVO (externer Link) jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger, Zweck der Verarbeitung und die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
Sie haben gemäß Art. 15 (externer Link) und 16 DS–GVO (externer Link) jederzeit das Recht, unentgeltlich die Berichtigung unvollständig oder falsch erhobener personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben gemäß Art. 20 DS–GVO (externer Link) das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies gemäß Art. 20 Abs. 2 DS–GVO (externer Link) soweit es technisch machbar ist.
Sie haben gemäß Art. 17 DS–GVO (externer Link) jederzeit das Recht, unentgeltlich die Sperrung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Anfragen hierzu sowie Fragen bzgl. ihrer bei uns gespeicherten „Personenbezogenen Daten“ richten Sie bitte jederzeit per Brief an die Adresse des Verantwortlichen oder per E-Mail an die E-Mailadresse des Datenschutzbeauftragten.
Bei offenkundig unbegründeten oder – insbesondere im Fall von häufiger Wiederholung – exzessiven Anträgen behalten wir uns gemäß Art. 12 Abs. 5 DS–GVO (externer Link) vor, ein angemessenes Entgelt zu verlangen, bei dem die Verwaltungskosten für die Unterrichtung oder die Mitteilung oder die Durchführung der beantragten Maßnahme berücksichtigt werden oder die Bearbeitung des Antrags zu verweigern.
Sie haben gemäß Art. 15 DS–GVO (externer Link) jederzeit das Recht, sich im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der/die Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat. Zuständige Aufsichtsbehörde für den Verantwortlichen ist der/die Landesdatenschutzbeauftragte für das Bundesland Nordrhein-Westfalen (externer Link).
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht auf Sie als Person zurückgeführt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden Sie in dieser Datenschutzerklärung informiert. Sie können eine Analyse aber auch durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Mehr dazu in den Abschnitten „Cookies“ und „Matomo“ sowie „Analyse-Tools“.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Darum bitten wir Sie ggf. an den entsprechenden Stellen auf dieser Website. Sie können eine erteilte Einwilligung aber jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung entweder per Brief an die Adresse des Verantwortlichen oder per E-Mail an die E-Mailadresse des Verantwortlichen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass generell die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz von Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Verantwortlicher nach Art. 4 Abs. 7 DS–GVO (externer Link) ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Verantwortlicher dieser Website ist die:
Ernst Kraemer & Söhne GmbH & Co. KGWir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt, den sie wie folgt erreichen können:
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, ausdrücklich vor.
Diese Website verwendet zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. Anfragen über unser Kontaktformular, eine sogenannte Übertragungsverschlüsselung. Eine derart gesicherte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Webbrowsers mit „https://“ anstatt „http://“ beginnt sowie an einem Schloss-Symbol in der Webbrowser–Adresszeile. Auf manchen Geräten wird eine gesicherte Verbindung überdies dadurch kommuniziert, dass die Webbrowser–Adresszeile farblich in Grün angezeigt wird. Durch Verwendung einer Übertragungsverschlüsselung können Informationen, die Sie an uns übermitteln, in der Regel nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wenn Sie uns z. B. per Anfrage– / Bestellformular kontaktieren, erfassen wir gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. c DS–GVO (externer Link) dem Zweck angemessen für eine Anfrage / Bestellung notwendige Informationen. Diese Angaben werden zum Zweck der Bearbeitung ihrer Anfrage / Bestellung und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Neben der Produktkonfiguration erfassen wir Daten folgender Kategorien:
Diese Informationen werden normalerweise nicht an Dritte weitergegeben, weil dafür grundsätzlich kein Anlass besteht. Sollte sich im weiteren Bearbeitungsverlauf die Anforderung zur Weitergabe ergeben, wird dies jedoch nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung geschehen.
Die Verarbeitung der Formulardaten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS–GVO (externer Link). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Mehr dazu im Abschnitt „Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung“.
Die Formulardaten werden nach Art. 17 Abs. 1 DS–GVO (externer Link) nur so lange beim Verantwortlichen gespeichert, bis Sie ihn zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Um den Betrieb der Website zu überwachen und eventuellen Fehlern auf die Spur zu kommen, aber auch um sicherstellen zu können, dass kein unbefugter Dritter Zugriff auf die IT-Systeme erlangt haben, speichert der Provider dieser Website sogenannte „Log–Dateien“, also kurzlebige Informationen darüber, wer wann was gemacht hat. Diese Informationen übermittelt Ihr Webbrowser automatisch:
Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS–GVO (externer Link), der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet ausdrücklich nicht statt.
Weitere Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS–GVO (externer Link). Der Verantwortliche hat als Websitebetreiber das berechtigte Interesse, sein Angebot vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Log-Dateien sind nur für Systemadministratoren und privilegierte Programmierer zugänglich und werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Diese Website verwendet teilweise sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf ihrem Endgerät speichert, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Sie enthalten keine Viren und richten keinen Schaden an. Auf dieser Website im Internet (externer Link) finden Sie eine sehr gute Erklärung zu den verschiedenen Arten von Cookies und wofür diese verwendet werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Sitzungs–Cookies“, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert – allerdings nur so lange bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Webbrowser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass Sie darüber informiert werden, wenn eine Website ein Cookie speichern möchte. Sie haben die Möglichkeit, Cookies nur im Einzelfall oder generell zu erlauben oder die Ablage von Cookies auf ihrem Endgerät für einzelne Webseiten oder generell zu untersagen. Des Weiteren können Sie in Ihrem Webbrowser auch das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Webbrowsers konfigurieren. Beachten Sie bitte, dass sogenannte Funktionscookies dafür vorgesehen sind, bestimmte Funktionalitäten dieser Website zu ermöglichen. Ein Komplettverbot für alle Cookies beträfe auch solche Cookies und kann diese Website daher teilweise oder vollständig unbenutzbar machen.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Bestellvorgang) erforderlich sind, werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DS–GVO (externer Link) gespeichert. Der Verantwortliche hat als Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z. B. „Matomo“-Tracking-Cookie zur statistischen Auswertung des Surfverhaltens) zum Einsatz kommen, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert kommuniziert. Mehr dazu im Abschnitt „Matomo“.
Wir verwenden den Google-Dienst reCaptcha, um uns vor Spam-Nachrichten zu schützen. Google reCaptcha ist eine Technologie, die einen Menschen von einem Computerprogramm unterscheiden kann. So kann mit hoher Wahrscheinlichkeit erkannt werden, ob ein Mensch oder ein Computer Eingaben in eines unserer Formulare tätigt. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten Ihres verwendeten Webbrowsers und Betriebssystems, Ihren Account, sofern Sie bei Google eingeloggt sind, die Mausbewegungen auf den reCaptcha-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS–GVO (externer Link). Es besteht ein berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung auf unserer Seite, um die Sicherheit unserer Webseite(n) zu gewährleisten und uns vor missbräuchliche automatisierten Formularnutzungen (Angriffen) zu schützen.
Diese Website benutzt den Open Source (externer Link) Webanalysedienst Matomo (externer Link) zur statistischen Auswertung der Benutzung unserer Website durch die Besucher. Wir verwenden dafür Matomo, weil wir ausdrücklich auf die sonst übliche externe Analyse durch Google Analytics verzichten wollen.
Wir analysieren mit Matomo, woher Besucher unserer Website kommen, mit welchen Endgeräten (PC, Laptop, Mobilgerät) unsere Website aufgerufen wird, welche Inhalte für Sie relevant sind und wo es eventuell Probleme in der Benutzung unserer Website gibt. Wir führen keine konkrete Beobachtung unserer Nutzer als identifizierbare Personen durch. Alle Daten inklusive der IP-Adresse werden ausschließlich anonymisiert verarbeitet.
Matomo verwendet für diesen Dienst ebenfalls Cookies. Die durch das Matomo-Cookie erzeugten Informationen werden ausschließlich auf einem Server in Deutschland gespeichert. Das Matomo-Cookie verbleibt auf Ihrem Endgerät, bis Sie dieses löschen.
Die Speicherung des Matomo-Cookies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DS–GVO (externer Link). Der Verantwortliche hat als Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Keine der durch das Cookie erzeugte Information über die Benutzung dieser Website wird an Dritte weitergegeben. Sie können die Speicherung des Cookies durch eine entsprechende Einstellung in ihrem Webbrowser verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können werden, weil diese eine aktivierte Cookie–Verwendung voraussetzen.
Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, können Sie die Speicherung und Nutzung im nächsten Absatz deaktivieren. In diesem Fall wird in Ihrem Webbrowser ein sogenanntes Opt-Out-Cookie hinterlegt, das verhindert, dass Matomo Nutzungsdaten speichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, hat dies zur Folge, dass auch das Matomo Opt-Out-Cookie gelöscht wird. Das Opt-Out-Verfahren muss bei einem erneuten Besuch unserer Website wiederholt werden.
Sofern sie die Speicherung und Nutzung bereits deaktiviert haben, wird ihnen im nächsten Absatz eine entsprechende Information angezeigt.
Diese Website nutzt den Dienst CleverReach (externer Link) für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland (nachfolgend: „CleverReach“).
CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z. B. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert. Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. So kann u. A. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben, und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mithilfe des sogenannten Conversion–Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken eines Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z. B. der Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse mittels CleverReach-Newsletter erhalten Sie auf der Website von CleverReach.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS–GVO (externer Link)). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt von diesem Widerruf unberührt.
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